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브레이크뉴스 최애리 기자= 이마트가 오는 5일(D-47)부터 9월 6일(D-15)까지 총 33일간 추석 선물세트 사전예약 판매에 돌입한다.
코로나19 확산 이후 3번째 명절인 만큼, 이마트는 올 추석 세트 판매 기간 역시 언택트 서비스를 제공할 예정이다.
이마트는 작년 추석 대면을 최소화하기 위해 고객에게 직접 찾아가는 ‘방문 주문 서비스’, 이마트 앱에서 선물세트 견적 확인부터 결제 바코드까지 생성하는 ‘선물세트 간편구매 서비스’, 택배 발송 주소를 일괄적으로 등록하는 ‘배송 주소 입력 서비스’를 선보였다.
방문 주문 서비스는 고객들이 불특정 다수의 직접적인 대면 및 상담을 위한 대기 없이, 쉽고 편하게 상담 및 결제 할 수 있다는 장점이 입소문을 타며, 첫 선보인 작년 추석 18억 가량의 매출을 올렸다. 올해 설은 그 보다 40% 가량 늘어난 25억 매출을 기록하기도 했다.
배송 주소 입력 서비스도 작년 추석 1500건에서 올해 설 약 8500건으로 건수가 5배 이상 크게 늘었다. 고객들이 매장에서 세트를 배송하기 위한 대기 시간을 아낄 수 있으며, 문서로 배송 주소록을 작성해야 하는 번거로움까지 없앤 것이 주효했다.
이 외에도 이마트 앱으로 쉽게 견적 확인, 이마트 매장에서 대기 없이 빠르게 결제할 수 있는 선물세트 간편 구매 서비스 사용 건수 역시 작년 추석과 올해 설 합해 2만5000건을 훌쩍 넘으며 인기를 입증했다.
올 추석은 선물세트 구매 증정 행사를 풍성하게 준비했다. 이마트는 사전 예약판매 기간 동안 행사카드(총 14종)로 구매시 최대 40% 할인혜택을 제공하고, 기간에 따라 구매 금액대별로 구매 금액의 최대 15%에 해당하는 신세계 상품권을 증정한다.
일례로, 1000만원 이상 선물세트 구매시 사전예약 시작 후 19일간은 최대 150만원, 이후 7일간에는 최대 100만원, 이후 7일간은 최대 50만원 상품권을 증정하는 등 미리 구매 할수록 혜택은 더욱 커진다.
이마트 최훈학 마케팅 담당은 “코로나19로 언택트 명절 분위기가 확산되면서 이마트는 안전한 매장을 만들기 위해 노력하는 동시에, 고객들에게 큰 혜택을 제공하기 위해 알찬 상품과 프로모션을 준비했다”며 “이번 사전예약 기간을 통해 고객들은양질의 추석 선물세트를 합리적인 가격에 마련할 수 있을 것이다”고 말했다.
SSG닷컴도 오는 5일부터 다음달 6일까지 추석 선물세트 사전 예약을 실시한다. 이마트가 준비한 선물세트를 포함해 SSG닷컴이 엄선한 2만여종 상품을 한 눈에 살펴보고 편리하게 주문할 수 있는 것이 특징이다.
SSG닷컴은 대량구매 시 덤 증정 (N+1), 행사카드 구매 시 최대 40% 할인 등 이마트 매장과 동일한 혜택으로 점포 상품을 온라인에서 판매한다. 또한, 이마트와의 협업을 통해 인기 상품 온라인 물량을 확보하고 한정 상품 온-오프라인 동시 판매에 나선다.
SSG닷컴도 이마트와 동일 조건으로 이마트몰 명절 상품 구매시 기간에 따라구매 금액대별 최대 150만원 신세계 상품권을 증정한다. 회원정보상 기재된 휴대폰 번호로 매장에서 교환 가능한 ‘교환권’ 형태로 발송된다.
SSG닷컴만의 단독 혜택도 늘렸다. 행사카드로 명절 상품을 200만원 이상 구매한 고객에게 구매금액 1%를 SSG머니로 증정한다.
SSG닷컴은 비대면 명절을 고려해 상대방의주소지를 몰라도 휴대폰 번호만 알면 간편하게 선물을 보낼 수 있는 ‘선물하기’ 서비스를 제공한다.
사전예약으로 판매하는 2만여종 상품 대부분을 선물할 수 있으며 상품을 고른 후 상세페이지에서 ‘선물하기’ 버튼을 누르면 된다. 한꺼번에 결제 후 여러 곳의 주소지로 배송할 수 있는 ‘다중배송 서비스’도 제공해 구매 편의성을 높였다.
아래는 위의 글을 구글번역이 번역한 영문의 <전문>이다. [Below is an English <Full text> translated by Google Translate.]
E-Mart, SSG.com, Untact Chuseok gift set pre-order sales start
-Reporter Moon Hong-cheol
E-Mart will start pre-ordering Chuseok gift sets for a total of 33 days from the 5th (D-47) to the 6th (D-15).
As it is the third holiday since the spread of Corona 19, E-Mart will provide an untact service during the Chuseok set sales period this year.
E-Mart launched a 'visit order service' that directly visits customers to minimize face-to-face encounters during Chuseok last year; Delivery address input service' was introduced.
The door-to-door order service, which was introduced for the first time in Chuseok last year, generated sales of 1.8 billion won, with the advantage that customers can easily and conveniently consult and pay without waiting for an unspecified number of direct face-to-face and consultation. This year's Lunar New Year sales also increased by 40% to 2.5 billion won.
The number of delivery address input services also increased more than fivefold, from 1,500 cases on Chuseok last year to about 8,500 cases this year on Lunar New Year. Customers can save time waiting for sets to be delivered from the store, and they also eliminate the hassle of filling out a shipping address book on paper.
In addition, the number of use of the gift set simple purchase service, which allows you to easily check quotations with the E-Mart app and pay quickly without waiting at E-Mart stores, also proved its popularity by exceeding 25,000 cases last year, Chuseok and this year.
This Chuseok, we prepared a lot of gift set purchases. During the pre-order period, E-Mart offers up to 40% discount on purchases with event cards (a total of 14 types) and presents Shinsegae gift certificates equivalent to up to 15% of the purchase amount depending on the purchase amount depending on the period.
For example, when purchasing a gift set of 10 million won or more, a maximum of 1.5 million won for 19 days after pre-booking starts, a maximum of 1 million won for 7 days thereafter, and a maximum of 500,000 won for 7 days after that, the more you purchase in advance, the greater the benefits.
Hoonhak Choi, Marketing Manager at E-Mart, said, “As the untact holiday atmosphere is spreading due to COVID-19, E-Mart is working hard to create a safe store, and at the same time, prepared great products and promotions to provide great benefits to customers.” Through this, customers will be able to prepare high-quality Chuseok gift sets at reasonable prices.”
SSG.com will also make advance reservations for Chuseok gift sets from the 5th to the 6th of next month. It is characterized by being able to view and conveniently order 20,000 products carefully selected by SSG.com, including gift sets prepared by E-Mart.
SSG.com sells store products online with the same benefits as E-Mart stores, such as a bonus (N+1) for bulk purchases and up to 40% discount on event card purchases. In addition, through collaboration with E-Mart, it will secure online quantities of popular products and simultaneously sell limited products both online and offline.
Under the same conditions as E-Mart, SSG.com will present Shinsegae gift certificates up to 1.5 million won for each purchase amount depending on the period when purchasing holiday products at E-Mart Mall. It will be sent in the form of an ‘exchange voucher’ that can be exchanged at the store to the mobile phone number listed in the member information.
The exclusive benefits of SSG.com have also been increased. 1% of the purchase amount will be presented as SSG money to customers who purchase holiday products of KRW 2 million or more with an event card.
In consideration of non-face-to-face holidays, SSG.com provides a 'gift' service that allows you to send a gift simply by knowing your mobile phone number without knowing the address of the other party.
Most of the 20,000 products sold by pre-order can be gifted, and after selecting a product, click the ‘Gift’ button on the detailed page. It also provides a “multi-delivery service” that allows you to deliver to multiple addresses after paying at once to increase the convenience of purchase.
