[광주시] 업무자동화시스템 구축 완료-로봇이 행정업무 처리
글쓴이 김정화

날짜 2022.08.08 11:58

 

 

광주시는 시청 행정업무를 로봇이 자동으로 수행·지원하는 ‘업무자동화시스템’의 구축을 완료하고 총 7개 부서 7개 행정업무를 자동화로 전환했다고 8일 밝혔다.

 

업무자동화시스템은 사람이 하던 반복·규칙적인 업무를 소프트웨어 로봇이 대신 처리하는 기술로 높은 정확성과 신속성을 가지며 4차 산업 인공지능 기술을 활용한다.

 

시스템 구축을 위해 시는 전 직원을 대상으로 자동화 적용이 가능한 행정사무에 대해 수요조사를 실시했으며 자동화 전환 시 효과를 분석했다.

 

분석 결과 7개 부서, 7개 업무에 대해 자동화 전환 계획을 수립했으며 최근 시스템 개발을 완료하고 실제 업무에도 활용을 시작했다.

 

자동화 전환 업무에는 △투자사업 일정 알림 △시보 작성 지원 △모바일 임용장 발송 △전화번호부 작성 △기초연금 조사결과 입력 △임금명세서 문자 발송 △배출시설 현황 문서 작성 등이다.

 

자동화시스템 구축으로 로봇이 업무를 대신함으로써 수작업에 따른 실수를 방지하고 24시간 365일 중단 없는 업무 수행이 가능해져 행정업무의 효율 향상이 기대되며 연간 1천시간의 업무처리 시간을 단축할 수 있을 것으로 예상하고 있다.

 

이에 따라 단순·반복적인 업무에서 해방되고 업무 처리시간이 단축돼 시민을 위한 민원 행정서비스에 집중할 수 있을 것으로 기대된다.

 

아울러 시는 지속적으로 민원, 행정업무에 자동화 도입 효과를 분석하고 자동화 전환을 추가·확대할 계획이다. 인공지능과 데이터를 적극적으로 활용해 행정업무 전반을 디지털 시대에 맞게 재설계해 자동화 처리율을 높인다는 방침이다.

 

시 관계자는 “디지털 기반 혁신적인 행정업무 처리로 일하는 방식을 획기적으로 개선해 시민에게 신속, 정확한 행정서비스를 제공하고 정보통신기술을 활용해 다양한 변화에 대응하는 적극 행정을 실시하겠다”고 밝혔다.

목록
전체등록수 350695 ㅣ 현재페이지 2 / 11690

보도자료 등록

보도자료실
NO 제목 글쓴이 등록일
350665 [천안시] 천안시 공공개방 시설과 물품, ‘공유누리’에서 예약하세요! 새글 김정화 2022.09.28
350664 [천안시] 양성평등 조직문화 진단 심층면접 실시 새글 김정화 2022.09.28
350663 [천안시] 천안시 9월 문화가 있는 날, ‘문화와 일상의 쉼표를’ 새글 김정화 2022.09.28
350662 [천안시] 치매환자 가족과 보호자를 위한 치매가족교실 헤아림 운영 새글 김정화 2022.09.28
350661 [천안시] 찾아가는 천안시 보건소, ‘우리동네 건강지킴이’ 새글 김정화 2022.09.28
350660 [천안시] 천안시중앙도서관, 작은도서관 비대면 특화프로그램 운영 새글 김정화 2022.09.28
350659 '재벌집 막내아들' 2022 하반기 최고의 기대작! ‘완벽 그 이상’ 연기 고수들의 짜릿한 만남 새글 김정화 2022.09.28
350658 '일당백집사' 이혜리, 달콤살벌한 장례지도사 ‘백동주’로 변신! 새글 김정화 2022.09.28
350657 [원주시] 민선 8기 공약 선포식 개최 새글 김정화 2022.09.28
350656 [원주시] 원주시 투자유치 자문위원 9명 위촉 새글 김정화 2022.09.28
350655 [원주시] 「원주고향사랑기부금」답례품 선정위원회 위원 공개모집 새글 김정화 2022.09.28
350654 [원주시] 2022년 제11회 박경리문학상 수상 작가 축하 공연 새글 김정화 2022.09.28
350653 [원주시] 원주시민과 함께하는,‘25번째 시낭송 나눔’공연 개최 새글 김정화 2022.09.28
350652 [원주시] 2022년도 10월「자산형성지원사업」신청 새글 김정화 2022.09.28
350651 [원주시] ‘2022 원주시 산림문화페스티벌’개최 새글 김정화 2022.09.28
350650 [원주시] 2022년 원주시 평생학습축제 성황리에 마쳐 새글 김정화 2022.09.28
350649 [파주시] 문산 노을길 야외조각전 개최 새글 김정화 2022.09.28
350648 [파주시] 파주중앙도서관, 미디어 기록활동가 기초과정 참여자 모집 새글 김정화 2022.09.28
350647 [파주시] 파주시 드림스타트, 아동의 건강한 성장 위해 부모교육 실시 새글 김정화 2022.09.28
350646 [파주시] 제1회 파주시 도시농업박람회 성료...사진 전시관 눈길 새글 김정화 2022.09.28
350645 [파주시] 파주시 운정건강공원‘새단장’...전래놀이판 조성 새글 김정화 2022.09.28
350644 [파주시] 파주리 행복마을관리소 운영위원회 개최 새글 김정화 2022.09.28
350643 [사천시] 박동식 시장, 2022년 집중 안전점검 참여 새글 김정화 2022.09.28
350642 [사천시] ‘2022년 집중안전점검(국가안전대진단) 추진상황 점검회의’ 개최 새글 김정화 2022.09.28
350641 [사천시] 경남형 지역사회 통합돌봄(우리동네 홍반장) 352가구에 영양 가득한 간편식 지원 새글 김정화 2022.09.28
350640 [사천시] 「사천에서 한 달 여행하기」참여자 모집(3차) 새글 김정화 2022.09.28
350639 [사천시] 사천시 청소년안전망 청소년복지실무위원회 사례 회의 개최 새글 김정화 2022.09.28
350638 [예산군] 최재구 예산군수, 중부권 동서횡단철도 건설사업 연석회의 참석 새글 김정화 2022.09.28
350637 [예산군] ‘예당호 모노레일 개통 축하 기념 불꽃축제’ 개최 새글 김정화 2022.09.28
350636 [예산군] 자율형 LED 건물번호판 설치 새글 김정화 2022.09.28


광고
광고


광고