 ▲ 자료=시흥시의회 |
[브레이크뉴스경기남부=시흥 이귀선기자] 경기 시흥시의회(의장 송미희)는 의견을 수렴하기 위해 간담회를 진행했다.
23일 간담회는 「시흥시 민원업무담당공무원 등 보호 및 지원 조례」 개정에 앞서 관계부서 안돈의 의원의 주재로 진행됐으며, 이건섭 의원과 전국공무원 노동조합 시흥시지부, 관계부서 공무원 등 10여 명이 참석했다고 밝혔다.
안돈의 의원은 “최근 특이민원으로 인한 피해가 사회 문제로 대두되고 있다”라며, “특이민원으로 신체적, 정신적 피해를 당한 공무원들에 대한 보호 대책과 지원방안을 점검하여 더욱 안전하게 일할 수 있는 환경을 만들기 위해 개정하게 됐다”라고 이번 간담회 취지를 밝혔다.
개정안은 ▲ 상위 법령과 용어의 통일성을 위해 「시흥시 민원 처리 담당자 등 보호 및 지원 조례」로 제명 변경 ▲ 폭언, 협박 등 정서적 폭력 행위, 성적 굴욕감이나 혐오감을 느끼게 하는 행위 등을 포함하는 ‘특이민원’ 정의 조항 신설 ▲ 안전시설 확충에 대한 지원 사항 구체화 등의 내용을 담을 예정이다.
참석자들은 민원인의 폭언, 폭행에 노출된 공무원을 위해 안전시설 확충, 피해의 예방과 치유, 법적 대응에 필요한 지원 등 지원방안을 다각적으로 검토하고, 민원 처리 전담 부서의 필요성에 대해 열띤 논의를 했다.
이건섭 의원은 일선에서 민원 담당 공무원들이 겪는 어려움에 공감하며, 특이민원 발생 시 심리상담 등 사후적 지원뿐만 아니라 현장에서 즉각적으로 민원 처리 담당자를 보호할 수 있는 현실적인 대응 방안 마련 필요성을 강조했다.
한편, 해당 조례안은 민원 처리 담당자의 근로 복지 향상과 근무 환경 개선을 위해 추후 심도 있는 검토를 통해 9월 중 개정할 예정이다.
아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. '구글번역'은 이해도를 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다.<*The following is [the full text] of the English article translated by 'Google Translate'. 'Google Translate' is working hard to improve understanding. It is assumed that there may be errors in the English translation.>
[Break News South Gyeonggi = Reporter Lee Gwi-seon, Siheung] Gyeonggi Siheung City Council (Chairman Song Mi-hee) held a meeting to collect opinions.
The meeting on the 23rd was presided over by Rep. Andon-eui Andon of the relevant department prior to the revision of the 「Ordinance on the Protection and Support of Public Officials in Charge of Civil Affairs in Siheung City」, and it was announced that about 10 people, including Rep. Lee Kun-seop, the Siheung City Branch of the National Public Officials Labor Union, and public officials from related departments, attended the meeting. .
Representative Andon-eui said, “Recently, the damage caused by special civil complaints has emerged as a social problem.” It was revised to make it,” he said, revealing the purpose of this meeting.
The amendment is ▲ change the name to 「Ordinance on Protection and Support for Persons in Charge of Complaint Handling, etc. in Siheung City」 for unification of terminology with higher laws It is expected to contain contents such as the establishment of new definitions and ▲ details of support for the expansion of safety facilities.
The participants reviewed support measures from various angles, including the expansion of safety facilities for civil servants exposed to abusive language and assault, prevention and healing of damage, and support necessary for legal response, and had heated discussions about the need for a department dedicated to handling civil complaints.
Assemblyman Lee Kun-seop sympathized with the difficulties faced by public officials in charge of civil complaints on the front line, and emphasized the need to prepare realistic countermeasures that can immediately protect civil complaints handling personnel in the field, as well as follow-up support such as psychological counseling in the event of a specific civil complaint.
Meanwhile, the ordinance is scheduled to be revised in September through an in-depth review to improve the working welfare and working environment of the person in charge of handling civil complaints.
원본 기사 보기:브레이크뉴스 경기남부
