탐정(업) “나에게 알맞은 창업 모델과 홍보 전략은?”

“탐정(업) 누구나 할 수는 있으나 아무나 성공 할 순 없다”

김종식 한국민간조사학술연구소장 | 기사입력 2021/05/06 [16:22]

▲ 김종식  한국민간조사학술연구소장.     ©브레이크뉴스

한국형 탐정업의 직업화에 최대 걸림돌로 작용해 왔던 ‘신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률’에서의 탐정업 관련 금지조항이 지난해 2월4일 국회에서 일부 삭제 또는 개정(2020년 8월5일 시행)됨으로써, 타법과 다른 사람의 권익을 침해하지 않는 탐정업은 이제 누가 뭐래도 되돌릴 수 없는 명실상부한 신직업이자 새로운 일거리로 부상해 있다(현재 8,000여명이 탐정업에 종사하고 있는 것으로 추산됨). 이와 관련하여 탐정(업) 지망생들로부터 비교적 많은 질문을 받고 있는 창업 관련 몇 가지 정보를 이 지면을 통해 공유해 보고자 한다.

 

▲탐정업 창업 ‘누구나’ 할 수 있나요?

 

어느 나라건 ‘소수인원을 선발하여 그들에게만 탐정업을 허용하는 면허제(공인제)’로 하면 ‘탐정자격증’이란 것이 등장하게 되나(미국의 공인탐정), 신고만으로 탐정업을 가능케 하는 ‘보편적 관리제(등록제)’로 하면 ‘탐정자격증’이란 것은 존재하지 않게 된다(일본의 탐정법). 

 

지금 우리나라의 탐정업은 ‘탐정자격증’이나 ‘신고·등록’ 어느 것과도 무관하게 누구나 ‘개별법 준수’와 ‘실력’만으로 탐정업 창업이나 관련 업무 수행이 가능한 ‘보편적 직업(자유업)’ 상태에 있다. 탐정업을 허용한다는 명시적인 법률(일명 탐정법)은 아직 제정되지 않았지만, 그동안 탐정(업)을 금지해 왔던 법문이 모조리 사라졌기 때문에 탐정업의 직업화에 물꼬가 트인 것이다(신용정보법상 ‘금지의 해제’). 즉, 탐정업의 ‘직업화’와 ‘법제화(명문화)’는 별개의 개념으로, 법제화가 되지 않았거나 법제화를 하지 않는다 할지라도 탐정업을 직업으로 삼는 일은 이제 불가능하지 않다는 얘기다. 

 

제21대 국회에 들어와 탐정(업)에 대한 ‘보편적 관리 법률안(신고·등록제)’에 이어 ‘공인제 법률안(공인탐정법에 의한 공인탐정)’ 등이 발의 되는 등 법제화 논의가 진행되고 있으나, 아직 정부조직법상 탐정업 소관청조차 지정되어 있지 않은 등으로 조기 법제화(속도감 있는 법제화)를 기대하기는 난망한 상황이라 하겠다. 한가지 분명한 것은 ‘모든 직업이 법제화되어야 한다는 법도 없고, 모든 직업을 법제화할 필요도 없다’는 점에서 법제화를 ‘졸속하게 서두르거나’ 그에 너무 ‘목을 맬 일’은 아니라는 점이다.

 

▲‘탐정업 관련 등록자격’이란 것 창업 필수 아냐!

 

‘탐정업 관련 등록자격’이란 한마디로 ‘탐정업에 있어 필수가 아닌 임의적으로 취득한 역량 평가 자격’이라 하겠다(민간등록자격). 현재 탐정업을 영위함에는 그 어떤 자격도 필요 없고, 누구든 빈손으로도 하고 싶은 탐정업무를 두루 할 수 있으나. 나의 탐정업 관련 ‘역할과 역량’을 알릴 수단이 용이치 않다는 점에서 ‘나를 알릴 매체’로 ‘주무부처(경찰청)의 적격 심사를 거쳐 한국직업능력개발원에 등록된 민간자격‘이 널리 선호되고 있다(자격기본법에 의한 등록자격). 바꾸어 말하면 ‘탐정업 관련 등록자격’은 탐정업의 가부를 정하는 자격은 아니되 ‘나의 탐정업 관련 열정과  수준을 알리는 소개장’으로써의 유용성을 지니고 있다 하겠다. 

 

▲탐정활동 거점은 꼭 사무실이어야 하나?

 

‘사무실’을 업무 거점으로 할 것인지, 사무실을 별도로 두지 않고 ‘집(재택, 在宅)’을 업무 거점으로 할 것인지를 먼저 결정한다. 일본의 경우 6만여명의 탐정이 다양한 형태로 존재(활동)하고 있는데, 그중 2만여 명에 이르는 탐정들이 무점포(無店鋪) ‘재택(在宅)탐정’들이다. 이들은 주로 ‘지역사회를 영업권’으로 안정적 업무를 추구하는 소규모 업체들이라 하겠다(‘재택탐정’은 탐정업에 첫발을 뗀 초보자들에게 바람직하다는 게 일본 탐정업계의 경험론이다). 

 

이에 반해 4만여 업소는 다양한 명칭으로 개인 또는 합동사무소 형태를 취하고 있는데 이 중 8,000여 업소는 대형 탐정업체를 중심으로 하는 프랜차이즈 형태의 탐정업으로 비교적 고소득을 추구하고 있음이 특징적이다. 이러한 현상에 기인하여 일본의 탐정업은 다른 나라에 비해 업체 간 ‘부익부 빈익빈’ 현상이 두드러진다는 평가를 받고 있다.

 

‘사무실’을 두기로 결정했다면 그 다음에는 ‘개인사무소’로 운영 할 것인지, ‘합동 사무소’로 운영 할 것인지를 결정 한다. 탐정업 또는 유사 직종에 종사한 경험이 있는 사람이거나 관련 학술과 실무에 자신감이 있는 사람이라면 개인사무소 운영을 적극 검토해 볼 수 있겠으나, 스스로 자신을 판단해 보아 홀로서기가 아직 불안한 상태라면 1년 정도 ‘재택탐정’ 또는 2~3인의 합동사무소 운영을 통해 경험을 쌓기를 권하고 싶다. 

 

지금하고 있는 업(業)이 변호사, 변리사, 법무사, 행정사, 공인중개사 업무라면 겸업을 적극 검토해 볼 만 하다. 이러한 업은 공히 ‘사실관계 파악’을 그 업무의 요체로 삼고 있다는 측면에서 일맥상통하는 등 시너지 효과가 매우 크다. 특히 실무상 적응과 교차 응용이 용이할 뿐만 아니라 별도의 창업(겸업) 비용이 들어가지 않는다는 면에서 매우 매력적이다. 

 

▲상호(商號)는 실명(實名) 어때요? 

 

필자는 탐정업사무소 명칭의 실명화(예: 홍길동 탐정사무소)를 통해 탐정업의 건전성을 제고함이 어떨까 제언해 보고자 한다. 세계 일류 탐정기업으로 성장한 핑커톤 탐정사무소나 불후의 명작 ‘셜록홈즈’ 시리즈의 주인공 셜록이 ‘왜’ 탐정사무소 상호(간판)에 ‘자신의 이름(實名)’을 내걸었을까? 만약 그들이 상호에 ‘자신의 실제 이름’을 내걸지 않았다면 고객들의 기대와 업무의 질(質)이 과연 최상을 유지할 수 있었을까? 또 탐정사무소 간판에 ‘자신의 이름’을 밝히지 않았다면 과연 오늘날까지 그들이 기억될 수 있었을까? 

 

자신만이 갖는 ‘자신의 고유한 이름’을 상호에 떳떳이 내거는 일은 변호사나 회계사·법무사·행정사 등의 사무소 명칭에서 보듯 ‘나의 이름이 지니는 존귀함’을 걸고 문제의 해결에 ‘준법과 성심·성의’를 다하겠다는 대고객 약속이자 표상으로 기능하게 될 것 임에 틀림없다. ‘탐정업의 투명성 제고와 책임성 강화’ 등 탐정업에 대한 국민적 신뢰 획득 방안의 일환으로 ‘탐정업 실명화(實名化)’를 적극 추장(推獎)하고 싶다.

 

▲ 사업자등록은 이렇게! 

 

사업상 독립적으로 재화 또는 용역을 공급하는 사람은 사업자등록을 하여야 한다. 사업자는 사업장마다 사업 개시일부터 20일 이내에 사업장 관할 세무서장에게 사업자등록을 신청하여야 하며 신규로 사업을 시작하려는 사람은 사업 개시일 이전이라도 사업자등록을 신청할 수 있다.

 

사업자등록 신청 시에는 관할 세무서 민원실에 비치된 사업자등록 신청서를 통해 ‘부가가치세면세사업자’로 신청함이 바람직하다(초기에는 소득이 부진할 것이라는 점과 세무업무 간소화 차원). 상호는 사업자가 결정한다(예: 홍길동 탐정사무소 등). 이와 함께 ‘사업의 종류’란에 [업태]는 서비스업,  [종목]은 탐정업으로 기재한다. 이미 다른 사업자등록증이 있는 사업자는 탐정업 사업자등록을 별도로 신청할 필요 없이 기존 사업자등록증 ‘업태’에 ‘서비스’를, ‘종목’란에 ‘탐정업’을 각각 추가 하면 사업자 등록이 완료된다.

 

▲홍보(판촉 활동) 전략은?

 

현판 등 간판물 활용, 명함 활용, 사업(탐정업무 등) 소개 인사장을 겸한 판촉물 활용, 홈페이지 및 블로그 활용, 지역 생활정보지 등 활용, 언론 기고 등을 통한 신뢰도 및 지명도 제고, 지역내 변호사, 법무사, 법무사, 공인중개사, 행정사 등 인접직역과의 유대 강화(특히 변호사와의 ‘사실관계파악 자료수집 업무 제휴’ 적극 추진), 지역내 기업체, 학교, 보호시설, 취약시설 등과 협력방안 강구, 지역 내 이산가족-미아-가출인-실종자 찾기 모임 등과의 업무 공조 방안 강구, 지역내 언론사(취재기자) 및 사회단체(특히 NGO)와 정보 교류, 지역내 정당, 지방의회의원 및 정치지망생 등과 유대 강화(특히 지방의회 의원들의 의정활동에 필요한 자료의 수집·제공 등) 등이 긴요하다.

 

이와 함께 지역내 통(리)장 및 부녀회, 청년회, 노인회 등과 협력 방안 강구, 지역내 종교단체와의 유대 강화(山中에 있는 사찰 방문 등), 지역내 방범단체 및 봉사단체(JC·로타리클럽·라이온스 클럽 등)와 유대 강화, 지역내 친목회·동호회 등 사조직과 유대 강화, 지역내 업종별 이익단체 등과의 공조방안 강구, 지역내 각급 기관의 자문단체 등과 유대 강화, 지역내 전직 군·경단체(재향군인회·경우회·해병전우회·특전사전우회 등) 및 직종별 전직 공무원 모임 등과의 유대 강화, 기타 인적·물적 위해요소 포착이 필요한 시설이나 행사 주관자와의 협조 등 활동 반경을 저인망식 접촉을 서서히 넓혀 나가야 한다.

 

위 15개 항목 가운데 10개 이상의 항목에서 ‘협력이 진행되고 있거나 기대가능성이 있다’면 비교적 전망이 밝은 ‘우량 탐정사무소’라 할 것이며, 7개 항목 미만으로 활용(또는 고려)되고 있다면 대체로 부진을 면치 못하는 탐정업체에 해당한다 하겠다. kjs00112@hanmail.net

         

*필자/김종식

 

한국민간조사학술연구소장,한국범죄정보학회탐정학술위원장,前경찰청치안정책평가위원,前중앙선관위정당정책토론회평가위원,前국가기록원민간기록조사위원,한북신문논설위원,치안정보20년(1999,경감),경찰학강의10년/저서:탐정실무총람,탐정학술요론,탐정학술편람,민간조사학(탐정학)개론,경찰학개론,정보론,경호학,공인탐정법(공인탐정)의明暗과 각국의 탐정법/치안·국민안전·탐정제도 등 500여편의 칼럼이 있다.

       

*아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]이다. * Below is the [full text] of an English article translated from the above article as'Google Translate'.

 

Detective (up) “What is the right start-up model and promotion strategy for me?”

“Detective (business) Anyone can do it, but no one can succeed.”

-Jong-Sik Kim, Director of the Korean Institute of Civil Research and Research

 

The ban on the detective business in the'Act on the Use and Protection of Credit Information', which has been the biggest obstacle to the professionalization of the Korean detective business, was partially deleted or amended by the National Assembly on February 4 last year (August 5, 2020). As a result, the detective business, which does not infringe on other laws and the rights and interests of others, is now emerging as an irreversible new job and a new job (currently, it is estimated that 8,000 people are engaged in the detective business). In this regard, I would like to share some information related to startups that are receiving relatively many questions from detective (business) aspirants through this paper.

 

▲ Can “anyone” start a detective business?

 

In any country, if there is a'license system (certified system) that selects a small number of people and allows them to conduct detective business', a'detective certificate' will appear (a certified detective in the United States), but a'universal management' that enables the detective business only by reporting. When it is set as'registration system', there is no such thing as a'Detective Certificate' (Japanese Detective Law).

Currently, the detective business in Korea is in a'universal occupation (free industry)' where anyone can start a detective business or perform related tasks with only'observance of individual laws' and'skills', regardless of either'detective certificate' or'report/registration'. An explicit law that permits the detective business (also known as the detective law) has not yet been enacted, but since all the laws that have banned detective (business) have disappeared, the profession of the detective business has been opened. release'). In other words, ‘professionalization’ and ‘legalization (name culture)’ of the detective business are separate concepts, and it is not possible to make the detective business a profession even if it has not been legalized or not legalized.

 

In the 21st National Assembly, discussions on legalization such as the'Universal Management Act (Reporting and Registration System)' for detectives (businesses) are being proposed, such as the'Certified Public Detective Act'. It is difficult to expect early legalization (legislation with a sense of speed) as even the detective agency has not yet been designated under the Government Organization Act. One thing is clear: “There is no law that all occupations should be legalized, and there is no need to legalize all occupations.

 

▲'Detective business-related registration qualification' is not required to start a business!

 

In a word,'the qualification for registration related to the detective business' is, in a word,'the qualification for the evaluation of competency acquired arbitrarily that is not required for the detective business' (private registration qualification). Currently, you do not need any qualifications to run the detective business, and anyone can do the detective work they want to do empty-handed. Since the means to inform my detective business-related'role and competence' is not easy,'private qualification registered with the Korea Vocational Competency Development Institute' is widely preferred as a'media to inform me'. (Registration qualification under the Basic Qualification Act). In other words, the “qualification for registration related to the detective business” is not a qualification that determines whether or not the detective business is permitted, but it has the usefulness of “a letter of introduction that informs my passion and level of the detective business”.

▲ Should the base of detective activities be in the office?

 

First, decide whether to use the ‘office’ as the business base, or whether to use the ‘home (home, 在宅)’ as the business base without having a separate office. In Japan, more than 60,000 detectives exist (activities) in various forms, and 20,000 of them are non-store and'at-home detectives'. These are mainly small businesses that pursue stable business with “goodwill in the local community” (the empirical theory of the Japanese detective industry is that “home detectives” are desirable for beginners who have entered the detective business for the first time).

 

On the other hand, about 40,000 businesses take the form of individual or joint offices under various names, of which 8,000 are characterized by their pursuit of relatively high income as a franchise-type detective business centered on large detective companies. Due to this phenomenon, the detective industry in Japan is evaluated to be more prominent among companies than other countries.

 

If you decide to have an'office', then you decide whether to run it as a'private office' or a'joint office'. If you have experience in the detective business or similar occupation, or if you are confident in related academics and practice, you can actively review the operation of a private office.However, if you judge yourself and are still uneasy about being alone, it is about a year. I would like to recommend that you gain experience by running a'home detective' or a joint office of two or three people.

 

If your business (業) is attorney, patent attorney, jurist, administrator, or realtor, it is worth actively considering a combination of employment. These businesses have a very great synergy effect, such as being in line with the aspect that “finding facts” is the essence of their work. In particular, it is very attractive in that it is easy to adapt and cross-apply in practice, and that there is no additional start-up (combination) cost.

 

▲ What is your real name for your business name?

 

I would like to suggest how to improve the soundness of the detective business through the real name of the detective business office (eg, Hong Gil-dong detective office). Did Pinkerton Detective Office, which has grown into a world-class detective company, or Sherlock, the protagonist of the undying classic ‘Sherlock Holmes,’ series, put up his “his name” on the “why” detective office name (signboard)? If they hadn't put up their “real name” on each other, could they have maintained the best expectations and quality of work from customers? Also, could they have been remembered to this day if they hadn't revealed their "your name" on the signboard of the detective office?

 

As you can see in the names of lawyers, accountants, judicial officers, and administrators, the proudly proclaiming one's own unique name to the name of a lawyer, accountant, judicial officer, administrator, etc. It must be functioning as a promise and representation to the customer to do'. I would like to actively recommend the “real name of the detective business” as part of ways to gain public trust in the detective business, such as “improving the transparency of the detective business and strengthening accountability”.

 

▲ Business registration like this!

 

A person who independently supplies goods or services for business must register as a business. A business operator must apply for business registration to the head of the tax office having jurisdiction over each business site within 20 days from the start of business, and a person who intends to start a new business may apply for business registration even before the business start date.

 

When applying for business registration, it is advisable to apply as a “value-added tax-exempt business operator” through the business registration application provided in the civil petition office of the competent tax office (in the beginning, income will be sluggish and the purpose of simplifying tax affairs). The business name is decided by the business operator (eg, Hong Gil-dong detective office, etc.). In addition, in the ‘Type of business’ column, [Type of business] is indicated as service business, and [Type of business] is indicated as detective business. Businesses who already have other business registration certificates do not need to apply for a separate application for the business registration as a detective business, but if you add “service” to the “business type” of the existing business registration card and “detective business” to the “category” column, business registration is completed.

 

▲ What is your public relations (promotional) strategy?

 

Use of signboards such as signboards, use of business cards, introduction of business (detective affairs, etc.)Use promotional materials as greeting cards, use of homepages and blogs, use of local life information magazines, increase reliability and reputation through media contributions, local lawyers, legal counsel, Strengthening ties with adjoining professions such as legal counsel, certified brokerage, administrative officer, etc. (particularly actively promoting'cooperation with the factual relations identification data collection business' with lawyers), devising cooperative measures with local businesses, schools, shelters, vulnerable facilities, etc., separated families in the region , Finding a way to co-operate with the missing children, runaways, and missing persons search groups, exchange information with local media companies (reporters) and social groups (especially NGOs), strengthen ties with local political parties, local council members, and political inquirers (especially local The collection and provision of data necessary for legislative activities of congressmen) is essential.

 

Along with this, we devise cooperation plans with local Tong (Ri) chiefs, women's associations, youth associations, and senior citizens' associations, strengthen ties with local religious groups (visiting temples in the middle of the mountain, etc.), security organizations and volunteer organizations in the region (JC Rotary Club, etc.) Lions clubs, etc.), strengthen ties with private organizations such as social gatherings and clubs in the region, devise cooperative measures with interest groups by business type in the region, strengthen ties with advisory organizations of various levels in the region, former military and economic organizations in the region (Veterans Affairs) It is necessary to gradually expand the scope of activities such as strengthening ties with military associations, case associations, marine warfare associations, special warfare bypasses, etc.) and former public officials' associations by occupation, and cooperation with facilities or event organizers that need to capture other human and material hazards. 

 

If more than 10 of the above 15 items are'cooperation is in progress or is likely to be expected', it will be referred to as a'superior detective office' with a relatively bright prospect. It is said to be a detective company that cannot escape. kjs00112@hanmail.net

         

<Author Kim Jong-sik>

 

Director of the Korea Institute of Civil Investigation Research, Chairman of the Detective Academic Committee of the Korean Society for Crime Information, Former National Police Agency Policy Evaluation Member, Former National Election Commission Party Policy Debate Evaluation Member, Former National Archives Officer Civil Records Investigation Committee, Korea-Buk Newspaper Writer, Security Information 20 years ,Inspector), 10 years of police study/book: Detective practice overview, Detective study, Detective study handbook, private investigative study (detective study), introduction to police study, information theory, security, certified detective law (accredited detective) and each country There are over 500 columns including the detective law/police, public safety, and detective system.

 

    
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