 ▲ 티웨이항공, 인천공항 1터미널 카운터 'F→A,B' 순차 이전 © 브레이크뉴스 |
브레이크뉴스 최애리 기자= 티웨이항공이 인천국제공항 제1여객터미널 체크인 카운터를 이전하며 승객 편의 강화에 나선다.
티웨이항공은 오는 22일부터 인천국제공항 제1여객터미널에서 사용하던 기존 F 체크인 카운터를 B 카운터로 우선 이전한다고 밝혔다. 이번 변경은 22일 출발 항공편부터 적용된다.
이어 26일에는 A 카운터를 추가로 오픈해 비즈니스 클래스 승객을 대상으로 한 ‘프리미엄 체크인’ 서비스를 제공할 예정이다. 이를 통해 대기 시간을 줄이고 보다 쾌적한 체크인 환경을 제공할 수 있을 것으로 기대된다.
이번 체크인 카운터 이전은 공항 내 동선 개선과 혼잡도 완화를 통해 승객들의 이용 편의를 높이기 위한 조치다. 새롭게 이전하는 A·B 카운터는 인천공항 제1여객터미널 동편에 위치해 있으며, 대중교통이나 차량 이용 시 1~2번 게이트를 이용하면 보다 쉽게 접근할 수 있다. 출국장 진입 후 초입에 자리해 차량 이용객과 도보 이동 승객 모두에게 접근성이 뛰어나다는 평가다.
특히 A·B 카운터가 위치한 동편 구역은 2001년 인천공항 개항 이후 공항 운영의 중심 역할을 해온 곳으로, 상징성 측면에서도 의미가 크다.
티웨이항공은 체크인 카운터 이전에 따른 혼선을 최소화하기 위해 공항 내 안내 인력을 확대 배치하고, 홈페이지와 모바일 채널을 통한 사전 안내를 강화할 방침이다. 현장 안내를 병행해 승객들이 변경된 체크인 위치를 쉽게 확인하고 이용할 수 있도록 지원할 계획이다.
티웨이항공 관계자는 “이번 체크인 카운터 이전을 통해 승객들이 보다 편리하게 공항을 이용할 수 있을 것으로 기대한다”며 “앞으로도 공항 이용 전반에서 고객 만족도를 높일 수 있도록 운영에 최선을 다하겠다”고 말했다.
*아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. '구글번역'은 이해도 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다.<*The following is [the full text] of the English article translated by 'Google Translate'. 'Google Translate' is working hard to improve understanding. It is assumed that there may be errors in the English translation.>
T'way Air to Sequentially Relocate Counters at Incheon International Airport Terminal 1 from F to A and B
T'way Air is moving to enhance passenger convenience by relocating its check-in counters at Incheon International Airport Terminal 1.
T'way Air announced that it will be relocating the existing F check-in counter at Incheon International Airport Terminal 1 to B counter starting on the 22nd. This change will take effect for flights departing on the 22nd.
Following this, Counter A will be opened on the 26th, offering a "premium check-in" service for business class passengers. This is expected to reduce wait times and provide a more pleasant check-in environment.
This check-in counter relocation is intended to improve passenger convenience by improving flow and easing congestion within the airport. The new A and B counters are located on the east side of Incheon International Airport Terminal 1 and are easier to access by public transportation or car from Gates 1 and 2. Located at the entrance to the departure hall, they are considered highly accessible for both passengers traveling by car and on foot.
In particular, the eastern section, where Counters A and B are located, has served as the center of Incheon International Airport operations since its opening in 2001, and thus holds significant symbolic significance.
To minimize confusion due to the check-in counter relocation, T'way Air plans to expand its staff at the airport and strengthen advance notices via its website and mobile channels. In addition, on-site guidance will be provided to passengers to help them easily identify and utilize the new check-in locations.
A T'way Air representative stated, "We expect this check-in counter relocation to provide passengers with a more convenient airport experience. We will continue to dedicate ourselves to enhancing customer satisfaction throughout the airport experience."
